Documento legal
Exclusão de dados
Última atualização: 7 de novembro de 2026
Você pode pedir a exclusão dos seus dados a qualquer momento.
Se você conversou com uma empresa pelo WhatsApp, Instagram ou formulário
- Peça à própria empresa, pelo mesmo canal, que apague seus dados. Ela pode excluir o contato e as conversas dentro do QualitLeads.
- Se preferir, envie um e-mail para contato@qualitleads.tech com o assunto "Exclusão de dados", informando seu nome, o número de telefone ou o usuário do Instagram usado e o nome da empresa com quem conversou.
Se você é usuário ou empresa cliente do QualitLeads
- O administrador da empresa pode remover usuários em Ajustes > Equipe e apagar contatos e conversas no sistema.
- Para apagar a conta da empresa inteira, envie um e-mail para contato@qualitleads.tech a partir do e-mail do administrador.
Se você conectou o Facebook ou o Instagram ao QualitLeads
- No QualitLeads, vá em Conexões e desconecte a conta. Os tokens de acesso deixam de ser usados.
- No Facebook ou no Instagram, em Configurações > Apps e sites (ou Integrações comerciais), remova o app QualitLeads.
- Envie um e-mail para contato@qualitleads.tech pedindo a exclusão dos dados recebidos por essa conexão.
Confirmamos o recebimento em até 2 dias úteis e concluímos a exclusão em até 15 dias, exceto os dados que a lei obriga a guardar.